宜蘭通

原本很開心地想要在台北跨年，在just inn發生了一件鳥事

頓時損失了五千多...

時間軸如下：

1.為了使用國旅卷

因為是第一次使用國旅卷，所以詢問正旅館客服是否可以使用

客服說：從booking訂不能使用，要我取消後，另外跟他們用line訂房。

2.聽從正客服說明而取消，要多付五千多元房費

取消後才發現，如果用line直接跟他們訂房，價格會從原本我在booking訂的1700，變成6700左右。

正旅館客服說，以為我知道會有價差。

我不太相信有經過訓練的客服，會不知道要提醒客戶。

(況且截至我詢問的時間，還是有一間舒適雙人房可訂，也不願意用我當初的價格讓我訂...）

3.正旅館客服不同意我用原價訂

正旅館客服要我去找booking客服處理，booking客服說他會幫我詢問正旅館，只要正旅館那邊同意用原價格，我這邊就可以入住。

結果正旅館回復說，「已經被人訂走了，而且付款了」...

4.週一上午十點多，不到20分鐘比市價2000多貴三倍的房間被訂走

我的疑問是，正旅館客服從頭到尾沒有覺得要抱歉的意思，只說他誤會了...

也沒想試圖用我上述所說的解決方式。

另外我取消20分鐘後，他就說該房被人訂走，

但市場上還有一堆 2000-6000的房間，週一上午十點多，馬上被訂走真的很神奇。

況且目前訂房是可以取消的，不會有已付款這回事。

（詳細對話截圖，也有放在google評論，以作紀錄）